Central de ajuda
Plataforma ou aplicativo?
~5 minutos · Atualizado em 29/07/2026
O Orário tem três portas, e cada pessoa do estúdio entra pela sua. Este guia é o mapa: em cinco minutos você sabe o que abre pra quê, e não fica mais na dúvida.
A plataforma é o escritório do estúdio
Fica no navegador: app.orario.com.br. Funciona no celular e no computador, sem instalar nada.
É onde o estúdio se organiza. Quem mais vive nela é a dona e a recepção:
- a agenda de todas as profissionais;
- o cadastro de clientes, serviços e pacotes;
- o financeiro, as comissões e a assinatura do Orário;
- os convites para a equipe;
- a secretária automática do WhatsApp.
A profissional também pode entrar, com uma visão mais enxuta: agenda, clientes e serviços.
Atenção
Não precisa de computador. A plataforma abre no navegador do celular, como qualquer site. Vale salvar app.orario.com.br nos favoritos ou na tela de início.
O aplicativo é a maleta de quem atende
Fica na App Store e no Google Play. Procure por "Orário".
É onde o atendimento acontece. Quem usa é a profissional:
- a agenda do dia dela;
- a ficha de anamnese, preenchida e assinada pela cliente na hora;
- as fotos do atendimento;
- as comissões dela.
A ficha de anamnese nasce aqui, durante o atendimento. Na plataforma, a dona consegue consultar as fichas. Por serem dados de saúde, todo acesso fica registrado.
O WhatsApp é a porta da sua cliente
Sua cliente não baixa nada e não cria senha. Ela conversa com a secretária automática no WhatsApp do estúdio: escolhe o horário, recebe o código do sinal, paga e é lembrada. Tudo por mensagem.
"Sou dona e também atendo. Uso qual?"
Os dois, cada um na sua hora. A plataforma pra cuidar do estúdio, o aplicativo na hora de atender. O acesso é um só: mesmo e-mail, mesma senha.
E se você é dona e não atende, o seu lugar é a plataforma. O aplicativo é da equipe que atende.
Atenção
Baixou o aplicativo e ele disse que sua conta é de administradora? Não é erro. Ele é para quem atende. Se você também atende, cadastre-se como profissional na tela Especialistas da plataforma, usando o seu próprio e-mail, e o aplicativo passa a te receber.
Entrando pela primeira vez
Se você é a dona:
- Entre em app.orario.com.br com seu e-mail e senha.
- Confira seus serviços e convide a equipe na tela Especialistas.
- Você também atende? Cadastre-se como profissional, com o seu e-mail, e baixe o aplicativo.
Se você é profissional convidada:
- Você recebe um convite por e-mail. Toque no link e crie sua senha.
- Baixe o aplicativo Orário na loja do celular.
- Entre com o mesmo e-mail e senha. Sua agenda já vai estar lá.
Dúvidas que sempre aparecem
Esqueci minha senha. Na tela de entrada, toque em "Esqueci minha senha". É a mesma senha na plataforma e no aplicativo.
Minha cliente precisa baixar o Orário? Não. Para ela, tudo acontece no WhatsApp.
A recepção usa o quê? Só a plataforma: agenda e clientes. As fichas de anamnese ficam fora do alcance da recepção de propósito, por proteção às suas clientes.
Quero mostrar isso pra minha equipe. Manda o link desta página, ou baixe o guia em PDF pra encaminhar no WhatsApp.
Ficou com dúvida no meio do caminho?
Falar com o suporte no WhatsApp