Preparar seus documentos para a conta criada pelo Orário

No fim deste guia, você vai ter tudo separado pra gente abrir a sua conta de recebimento por você — e, aprovada a conta, os pagamentos das suas clientes passam a confirmar sozinhos, sem você mexer em nada.

Este é o caminho "deixa com a gente": o Orário cria a conta em seu nome, em parceria com o Asaas (uma instituição de pagamentos brasileira — é ela quem processa o dinheiro, que é seu do começo ao fim). Do seu lado, o trabalho é pequeno: conferir seus dados, enviar dois documentos e tirar uma selfie. É a checagem de identidade que a lei pede pra abrir qualquer conta — a mesma de banco digital.

Antes de começar

Uns 10 minutos do seu lado. Separe:

• Documento com foto da responsável pelo estúdio: RG ou CNH (o físico em mãos, pra fotografar na hora)
• Celular com câmera frontal — vai ter selfie 🤳
• Dados do CNPJ ou MEI: número, razão social e endereço do estúdio
• Uma ideia do seu faturamento mensal (valor aproximado — faz parte do cadastro, como em qualquer banco)
• Seu e-mail e celular de contato (é por eles que chegam os avisos)

Passo a passo

1. Avise a gente que quer este caminho (pelo WhatsApp do suporte, no rodapé). Vamos confirmar com você os dados do estúdio: razão social, CNPJ, endereço, e-mail, celular e faturamento aproximado.

2. O Orário cria a conta por você. Você não precisa entrar em site nenhum nem criar senha nessa etapa.

3. Você recebe um link oficial para enviar os documentos — o formato do envio é do nosso parceiro. Guarde este guia por perto: só envie documentos por esse link combinado.

4. No link, fotografe seu documento (RG ou CNH). Capriche: foto de cima, sem corte, sem reflexo de luz, sobre um fundo liso.

5. Tire a selfie quando o link pedir. É a "prova de vida" — mostra que é você mesma, e não alguém usando seu documento. Rosto descoberto, boa luz, sem óculos escuros e sem boné.

6. Pronto — seu lado acabou. Agora é análise: a checagem da selfie costuma sair em minutos, e a análise completa da conta normalmente em até 48 horas (prazos do parceiro). A gente acompanha e te avisa a cada passo.

Testando se deu certo

• Você vai receber a confirmação de conta aprovada (e o painel do Orário passa a mostrar o recebimento como ativo).
• Quer ver funcionando? Faça um agendamento de teste com sinal, pague o Pix do seu próprio celular e veja a reserva confirmar sozinha. 🎉

O que muda no seu dia a dia

Problemas comuns

Quem cria a conta — eu ou vocês? A gente. Seu papel é só conferir os dados e enviar documento + selfie pelo link.

Meu documento foi recusado. E agora? O motivo nº 1 é foto ruim (escura, cortada, com reflexo). Refaça com boa luz e o documento inteiro na foto — dá pra reenviar pelo mesmo link, sem recomeçar nada.

Sou MEI, serve? Serve. O MEI tem CNPJ, e é ele que usamos no cadastro.

Está demorando mais que o prazo. Às vezes a análise pede um documento a mais (acontece). Se passar do combinado, chama a gente — a gente verifica com o parceiro e te devolve uma resposta.

Depois posso mudar pra outro caminho? Pode. Se um dia quiser usar a sua própria conta Asaas ou o seu banco, é só falar com a gente — as cobranças que já estavam no ar terminam normalmente.

Segurança

• O Orário NUNCA pede a senha de banco nenhum, código recebido por SMS ou ligação "pra confirmar seus dados". Nosso combinado é o deste guia: dados cadastrais + documento + selfie, pelo link oficial.
• Não envie foto de documento por WhatsApp, e-mail ou chat — nem pra gente. Se alguém pedir "em nome do Orário" fora do link combinado, pare e nos chame pelo número oficial do rodapé.
• Seus documentos são usados só pra abrir e manter a conta (exigência legal de identificação) e são tratados conforme a LGPD, a lei brasileira de proteção de dados.